Il y a quelques temps, je vous parlais de faire un article
sur mon boulot, spécial « typologie des visiteurs » du musée où je
bosse.
Bon, à mon avis, ça vaut aussi pour tous les autres musées hein, faut
pas se leurrer.
Je bosse depuis le mois de décembre dans un musée, en tant
que surveillante de salle et agente d’accueil. Et j'aime grave mon taff ♥. Je suis au milieu d’œuvres que j'ai le temps d'examiner quand il n'y a personne et ça, c'est trop kewl.
Comme l’indique mon statut, je
suis là pour surveiller, protéger les oeuvres et faire respecter aux visiteurs le règlement du musée. Ça fait pas très longtemps, mais j’ai déjà vu pas mal de « types » de
personnes et comme je passe mon temps à les observer, j’ai voulu vous montrer
ça (comme ça peut-être que ça vous empêchera de faire la même chose, ou alors
vous observerez les gens que vous croisez lors de vos visites :P).
A savoir, on reste calme, on observe, et surtout, on ne
touche à RIEN. Mais malheureusement, beaucoup de monde occulte cette dernière
partie, ce qui a le don de bien m’énerver.
Beaucoup n’ont aucun respect pour les œuvres, et n’en font
qu’à leur tête.
Je vais faire plusieurs « groupes » de visiteurs
(à ne pas prendre pour vous, of course, même si parfois ça peut servir).
Je vais commencer avec les plus jeunes : les enfants.
Le plus souvent, quand ils sont bien encadrés par les
instituteurs ou que leurs parents sont avec eux, ça passe nickel. Personnellement, je trouve que les plus petits
sont les moins « chiants ». Mais parfois, et surtout quand il y a des
expositions temporaires non protégées par des cordes, eh bah ça touche. Alors
on hausse le ton en leur disant non, et surtout en allant voir leur responsable
pour qu’il comprenne que ce n’est pas à nous de leur expliquer ça (surtout
quand c’est écrit noir sur blanc à l’entrée de la salle). Comme ils sont jeunes, ils ne comprennent pas pourquoi il ne faut toucher qu'avec les yeux mais une fois qu'on leur explique, ça va. (sauf pour les gamins dont les parents se foutent totalement ou sont totalement dépassés...)
On passe ensuite à ceux avec qui je me méfie le plus :
les ados.
Alors parfois, il arrive qu’on voit des classes très sages,
où ils font ce qu’ils ont à faire sans problème. Mais il y a aussi les
turbulents, qui sont en pleine crise d’ado, et qui n’écoutent et n’obéissent à personne.
Et là, c’est moins cool. Je crois que c’est les jours où je suis le plus
souvent debout et où j’ai les yeux rivés sur chacun d’eux, au cas où ils
touchent aux statues ou aux autres œuvres.
Pour les adultes aussi, on a des « cas ».
Des gens
qui pensent qu’ils ont le droit de tout et qui continuent à désobéir alors que
tu les as rappelés à l’ordre plusieurs fois. Et forcément on doit garder notre
calme, tout en leur expliquant que non, même s’ils ont payé leur entrée, etc…
ils doivent juste regarder. Et puis il y en a quand même qui respectent tout ça
(heureusement, sinon je pèterai des câbles tous les jours xD).
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Et puis les personnes âgées.
Y a des crèmes, comme on peut
en croiser des méprisantes, qui ont « tout vécu » et qui pensent
aussi avoir le droit de tout et se permettent des remarques désobligeantes. (ça va pour le moment je n'y ait pas encore eu droit)
Ou alors, qui te posent une question et après te tiennent le crachoir alors que tu dois continuer à surveiller le musée (en mode discussion avec la caissière de la pharmacie vous voyez...)
Ou alors, qui te posent une question et après te tiennent le crachoir alors que tu dois continuer à surveiller le musée (en mode discussion avec la caissière de la pharmacie vous voyez...)
On a aussi droit à l’ignorance des gens. Ça c’est pas très
sympa, un simple « bonjour » n’a jamais tué personne, ou un "merci" quand on répond à une question comme on peut.
( souvent, certaines question sur des œuvres nous posent des colles, puisqu'on répond comme on le peut. On n'a pas de formation spécifique par rapport aux œuvres du musée, alors quand il n'y a personne, on se balade en regardant les fiches explicatives )
Alors n'oubliez pas, quand vous allez dans un musée, demandez avant de toucher, et soyez polis ! Ca ne coûte rien et ça nous évite de passer une journée terne et toute pourrie :P.
